ENVÍOS
Puedes elegir entre las dos opciones posibles para la entrega de tu pedido, recogida en tienda o envío a domicilio.
La recogida en tienda es gratuita y cuenta con un plazo de entrega de 7 a 15 días laborables (no incluye sábados).
Los envíos a domicilio se efectúan en un plazo de 7 a 15 días laborables (no incluye sábados), a partir del comienzo del procesamiento de su pedido. Estos plazos pueden verse modificados en periodos de rebajas o promociones, viéndose aumentado dicho plazo.
*Gastos de envío gratuitos en pedidos superiores a 45€ o con entrega en tienda para la península.
Una vez realizado el pedido recibirás un e-mail de confirmación en tu correo electrónico, de no ser así ponte en contacto con nosotros en info@mulaya.com.No olvides revisar tu bandeja de Spam o correo no deseado.
En el caso de envío a domicilio, recibirás el n.º de seguimiento que podrás consultar a través del siguiente enlace: https://www.mrw.es/seguimiento_envios/MRW_paqueteria_nacional_multiple.asp
Para los pedidos con envío a tienda recibirás un correo en el momento en el que nuestro paquete salga de nuestro almacén. Cuando tu compra esté en la tienda elegida, te volveremos a informar para que puedas pasar a retirarlo.
En Mulaya Online no podemos hacernos responsables de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a nuestra gestión o fuerza mayor.
Los productos que por problema de stock o tara donde la prenda no pueda ser repuesta será reembolsada, siendo el resto del pedido enviado. El reembolso se lleva a cabo en un periodo aproximado de 15 días laborables.
Los pedidos rechazados en la recepción por parte del cliente, dentro del plazo de envío marcado, tendrán la imputación de 3,00€ en concepto de gastos de devolución generados en el procedimiento de devolución del pedido al almacén de origen.
Mulaya Online realiza envíos a Europa (Gran Bretaña, Alemania, Francia y Portugal) y Baleares. No hacemos envíos a las Islas Canarias.
Gastos de envío y devolución:
España y Portugal dentro de la Península 4,95€
Baleares 10,99€
Europa 15€